Apple、iPhoneの既存のユーザに対して100ドルのクーポン券を提供

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 『Apple、iPhone「値下げ前購入者」に100ドル分の商品券を提供へ』という記事より。


 米Appleは9月6日、前日発表したiPhone値下げに対するユーザーの反応を受け、値下げ前に同製品を購入していた人に対し、100ドル分の商品券を提供する予定であることを明らかにした。スティーブ・ジョブズCEOが、同社サイト上でメッセージを発表している。



 昨日のAppleのスペシャルイベントでは新iPodの発表がありましたが、それと同時にiPhoneの値下げの発表もありました。
 8Gバイトモデルの価格を599ドルから399ドルに200ドルも引き下げられたので、既存のユーザさんは面白くないことだろうと思っていましたが、Appleは絶妙なタイミングで新しい発表をしてきましたね。
 スティーブ・ジョブズCEOの手紙という形で、599ドルで購入したユーザに対し、100ドルのクーポンを提供することにしたそうです。
 クーポンという形にすることで、既存のユーザの不満を抑えるとともに、アップルでしか使えないクーポンを発行することで新型iPodの購入を促せるようにしたのですから素晴しい対応策だと思います。
 自社への不満をチャンスに変えるというスティーブ・ジョブズ氏の頭の良さ、そして素早い決断はなかなか他の会社では見られないと思います。
 それにしても、商売上手とはこのようなことをいうのでしょうね。

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